販売業者・サービス提供者について
販売業者：ファーマシーHD株式会社
通信販売業務責任者：髙原礼景
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-9-7 ニッカビル2階204
電話番号：03-5937-1218（受付：平日11:00〜17:00）
メールアドレス：info@phdjapan.com
オンライン診療・医薬品の処方を行う医療機関については、医療機関一覧のページをご覧ください。
価格について
「取り扱い医薬品一覧」ページに税込価格で表示しています。
商品代金以外にかかる費用：配送料（常温500円、クール便2,000円、いずれも税込）。銀行振込の場合の振込手数料、インターネット接続・通信料金はお客様のご負担となります。
代金の支払い手段
お支払い方法：クレジットカード（お送りする請求書のリンクからお支払い）、銀行振込
代金の支払時期
薬剤師によるお薬の説明の後に請求書をお送りします。発送前にお支払いください。
商品代金以外でお客様に発生する費用
• サイトの閲覧、お問い合わせに必要となるインターネット接続料金、通信料金等は、お客様の負担になります。それぞれの料金は、お客様がご利用になっているインターネットプロバイダーまたは通信会社にお問い合わせください。
• 送料は、2000円（税込）です。
商品の引渡時期・役務の提供時期
お支払いの確認後、原則翌営業日に発送します（土日・祝日を除く）。
配送業者：ヤマト運輸（冷蔵が必要なお薬はクール宅急便）
キャンセル：お支払い後のキャンセルはお受けできません（医薬品の性質上）。
返品・交換：お届け後の返品・交換はお受けできません。ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や、破損・汚損があった場合は、公式LINEまたはお問い合わせページからご連絡ください。
キャンセルについて
＜ご注文のキャンセルについて＞
お支払い後のキャンセルはお受けできません（医薬品の性質上）。
返品・交換について
お届け後の返品・交換はお受けできません。ただし、ご注文と異なる商品が届いた場合や、破損・汚損があった場合は、公式LINEまたはお問い合わせページからご連絡ください。
動作環境について
当サービスを快適にご利用いただくために、推奨環境でのご利用をお勧めいたします。
推奨環境に関してはよくある質問をご覧ください。
動作不良等の対応
サービスが利用できない等のシステム上の動作不良については、 お問い合わせページにてご連絡ください。